Efektyvios komunikacijos mokymai ligoninės specialistams
2026 03 25
Klaipėdos medicininės slaugos ligoninės specialistams vyko vertingi mokymai, skirti efektyvios komunikacijos įgūdžių stiprinimui įvairiose profesinėse situacijose.
Mokymus vedė Nomeda Brazdžiūnaitė-Sanden – organizacinės psichologijos magistrė, sertifikuota „EuroPsy“ psichologė, turinti daugiau nei 17 metų patirtį mokymų vedimo ir organizacijų konsultavimo srityje.
Mokymų metu dalyviai gilino teorines žinias bei stiprino praktinius įgūdžius:
- aiškiai, tiksliai ir pagarbiai komunikuoti su pacientais ir jų artimaisiais – tiek kalbant, tiek aktyviai klausantis;
- efektyviai valdyti dialogą ir sklandžiai keistis informacija;
- kurti pagarbiu pasitikėjimu grįstą santykį su pacientais;
- konstruktyviai spręsti konfliktus ir tinkamai reaguoti sudėtingose situacijose;
- priimti ir teikti grįžtamąjį ryšį.
Kiekvienas dalyvis išsinešė ne tik naujų žinių, bet ir praktinį „komunikacijos priemonių krepšelį“, kuris bus naudingas kasdienėje profesinėje veikloje – bendraujant su pacientais, jų artimaisiais bei kolegomis, sprendžiant įvairias situacijas. Džiaugiamės galėdami stiprinti ligoninės specialistų kompetencijas ir taip kurti mūsų aplinkoje profesionalią, sklandžią komunikaciją bei aukštą paslaugų kokybę.
